Line行銷

舉辦「實體活動」來增加Line@粉絲

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2015 年 04 月 02 日

除了被動等待客戶掃描QRCode加入粉絲之外,如果希望Line@粉絲可以快速成長,舉辦活動也是一種不錯的方式。

在思考要舉辦什麼活動之前,應該先想一想,你究竟願意拿出多少資源來吸收粉絲呢?不花一毛錢?很抱歉,那請你直接跳過這篇文章吧,因為要完全不花錢就可以增加粉絲,幾乎是不可能的事,畢竟天下沒有白吃的午餐,除非你本身就是一個名人,簽個名就可以賣錢,否則還是不要做這種痴心妄想比較好。

這裡的資源其實不一定指金錢,但總是要拿一些什麼出來當吸引粉絲的籌碼,否則你辦的活動很難會吸引人想要參加;不僅是吸引粉絲,還要先編列一些「宣傳活動」的預算,否則Line上活動目前的自動擴散效益並不明顯,可能最後活動舉辦了老半天都沒人參加,不是你的贈品不吸引人,而是壓根沒人知道這個活動。

基本上,我們可以把募集粉絲的活動區分成實體和虛擬兩種,先來聊聊實體活動好了,建議你可以從以下幾個方向來思考:

一、利用好奇心來舉辦活動

有人說,好奇心可以殺死一隻貓,這句話在QRCode行銷上也很適用。

一般來說,QRCode通常只會出現在宣傳海報或是看板、布條上,但如果它今天突然出現在一些奇怪的地方,有時的確會吸引到不少目光,進而激發大家想掃描看看內容是什麼的欲望。

例如,撇開動物保護這件事先不論,假如有一天去牧場玩,你竟然在牧場的每頭牛身上都看到一個大大的QRCode,難道不會想要拿出手機掃描看看究竟是什麼內容嗎?一掃描才知道,原來這就是那間牧場的Line@帳號,如果你覺得這個地方還不錯玩,說不定就順手關注成為粉絲了。

牛身上也有QRCode

牛身上也有QRCode

再舉一個例子,如果在熱鬧的西門町街頭,突然出現十個穿著比基尼的清涼辣妹,每個辣妹的腰腹部及背後,都有一個大大的QRCode,肯定會吸引到不少男士的目光,甚至忍不住去偷偷掃描那個QRCode,究竟葫蘆裡是賣什麼膏藥?等一掃描才曉得,原來那就是隔壁冰店的Line@帳號,它鼓勵你不只眼睛吃冰淇淋,現在關注變成粉絲,立刻可以到門市兌換一支免費冰棒來消消火,相信會有不少人願意去拿這個免費贈品。

健力士是全英國銷售量最佳的黑生啤酒,它們也曾經做一個促銷活動,在各大酒吧的酒杯上都印了一組QRCode,但這個QRCode當是空杯或裝了一般黃色啤酒時,根本看不明顯,無法掃描,一定得要倒進他們家的黑啤酒,才會秀出清楚的QRCode,然後可以掃描QRCode,得到邀請別人一起共飲的優惠卷。這個有創意的活動既可以突顯產品特色(黑色),又可以帶進實質業績,成效相當不錯。

倒滿黑啤酒得共飲折價卷

倒滿黑啤酒得共飲折價卷

韓國有家超市,也曾利用QRCode舉辦過一個大型活動。因為一般傳統超市中午是業績最差的時間,為了想辦法提昇中午的業績,這家超市就在市區某些景點,放了立體的大型QRCode牆,最特別的是,這個牆上的立體QRCode一定要到中午日正當中時才能掃描得出來,其他時間是掃不出來內容的。

Sunny Sale

Sunny Sale

所以每到中午時間,就會看到一些上班族在旁邊掃描QRCode,一掃之後,發現竟然是某超市的限時超值優惠券,二話不說,就立刻上網或是拿著手機到附近的那間超市兌換。這個實體活動一推出,果然讓這間超市中午的業績有了突飛猛進的成長。

在特定角度才能掃出內容

在特定角度才能掃出內容

總之,把QRCode好好的設計一番,有時可以花最少的預算,換來最大的成效喔!

二、利用贈品、好康舉辦活動

用贈品來吸引粉絲的方式,前面已經有提到過一些了,現在我再來補充一點細節。

如果預算允許的話,送贈品活動請儘量不要用抽獎的方式,因為成效可能會不大理想(大部份人不太相信自己會抽到大獎)。如果希望成效佳,最理想的方式就是「一掃一禮」,只要一掃描關注Line@帳號,就可以在現場立刻獲得小禮物,這也是增加粉絲最直接最有效的方法。

一掃一禮是最直接有效的方法

一掃一禮是最直接有效的方法

這種活動的小缺點,就是得到的粉絲可能並不那麼吻合企業想要的目標對象。不過,有些公司也不大在乎這一點,只要粉絲愈多愈好,至少透過這種贈獎活動來的粉絲是真的人,不是假帳號。所以他們甚至會直接在街頭祭出人海戰術,派一大堆工讀生,無所不用其極的努力拉人來掃描QRCode,只要現場一掃描成功加關注,就可以立刻得到贈品。不要小看這種似乎沒什麼創意的活動,只要贈品選得好,其實最後的成效可能還不錯。

這種街頭拉人掃瞄QRCode活動,最好還可以注意以下幾點:

1. QRCode一定要愈大愈清楚愈好。最好可以製作一個大牌子高高舉在頭上,或是直接寫在衣服正反面上,這樣才會方便大家掃描關注。

2. 現場最好多提供一些無線寬頻設備,免得有人抱怨沒辦法上網,根本無法掃描關注你的帳號,就太可惜了。

3. 除了QRCode要夠大之外,最好也可以在看板上清楚說明要送的小禮物是什麼?這樣才會更加吸引大家想掃描的意願喔!

三、利用愛心來舉辦活動

「只要掃描關注我們的QRCode,每多增加一個粉絲,公司就會捐出5元給家扶基金會,幫助弱勢或偏遠的孩童有愛心午餐可以吃。」

掃描QRCode助學

掃描QRCode助學

這就是一種很典型的做愛心、衝粉絲的活動。利用大家的惻隱之心,一面增加粉絲,一面也能做做好事,提昇公司形象,一舉兩得。舉辦這種公益活動時,最好特別要注意以下幾點:

1. 平時舉辦「做公益、換粉絲」的活動沒問題,但如果遇到了急難救助時(例如大海嘯、大地震),千萬不要再利用愛心來衝自己的粉絲人數,有時會因此被罵的很慘。

2. 最好要設定一個人數上限,避免一下子湧入太多「愛心粉絲」,本來預算只有一萬人,如果突然因為口耳相傳在一夕之間增加變成十萬人,那究竟還要不要如數捐出款項?

3. 捐款結果一定要公佈(群發訊息)給所有粉絲,以昭公信。

以上,是一些舉辦實體活動來增加Line@粉絲時,可以思考的方向及策略。關鍵點是「永遠站在消費者的角度來思考」,換做你是顧客或路人,會因為這個誘因而參加活動,或是掃描QRCode嗎?如果連你自己都不會,又怎麼去吸引別人來參加呢?


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DearJohn權自強
浮洲站,Taiwan

讚點子數位行銷創辦人暨執行長,社群行銷講師與企業顧問。 相關著作:《line@2.0官方帳號聰明升級攻略》《Line即時行銷好點子》《我們辦公室沒有人》