柬埔寨志工

愛無國界,牙科義診記實(下篇)

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2010 年 04 月 27 日

這是簡易補牙工具行李箱,只要一打開,所需的基本工具就齊備了。

早上九點左右,遊覽車抵達了事先安排好的鄉下小學,經驗豐富的團長黃汝萍醫師和副團長許毓丕醫師搶在第一時間跳下車,不像其他頭一回參加義診的團員還在興奮地和小朋友合照,他們已經用最快的速度流覽過這間簡陋學校的每個教室,找出最適合進行診療的場地,然後指揮大家把所有的器材及物資卸下車,只花了大約10分鐘左右大家就各就定位了。


把教室騰空,開始佈置成補牙的場地。


設置拔牙區,把工具排列好。


拔牙的器械很多,到海外義診只能儘量攜帶常用的。每拔一次牙就要立刻進行消毒。

事實上,看似單純的牙科義診,執行時要注意的細節卻遠遠超出大家想像,並不是帶幾支拔牙鉗就搞定了。所以早在出發前,黃汝萍醫師就利用了許多天下班之後私人的時間,把所有的醫療器材都打包分裝好,也事先按照專長,把所有的醫師和志工都分好組,分配好每個人負責的任務,到了現場再因地制宜,機動性地把場地用最快的速度佈置好,擺設好相關的器械,才能用最快的速度展開義診工作。


許多工具都只能臨機應變,用現有的器具來加工使用。

簡單說,整個牙科義診過程大致上包含以下幾種工作:

1.請病人填寫病歷表:有沒有看過牙齒?有無重大疾病?對藥物是否過敏?

2.內診+檢傷:判斷病人該洗牙、補牙還是拔牙

3.塗氟組:幫所有來看牙齒的病患都先塗上一層氟,這是志工可以協助的工作。

4.補牙組:四組人馬補牙、兩組人馬洗牙(每組至少三人,一位牙醫師、一位助理、一位翻譯)

5.拔牙組:器械組(負責消毒)、拔牙醫師及助手。

6.領藥組:大人、小孩的藥要分開,告知用藥方式

7.收病歷+送禮物組:按照不同病人贈送不同的禮物

8.香機組:準備五十個人的午餐

9.衛教+團康組:指導大家如何刷牙,保護牙齒、帶小朋友團康、遊戲

10.發放物資:米及衣物

看到這麼繁瑣的工作,再看到每次義診區外等待看診的長長人龍,我相信應該沒有人會再質疑,50個人的義診團人數會不會太多了吧?其實工作量還是很大的。

尤其是在義診現場幾乎沒有什麼現代化的設備,和之前在台灣看診的經驗完全不同。負責拔牙的醫師,只能請病人坐在學生的小椅子上,拔完牙之後,把血和口水吐在旁邊的垃圾袋裡;負責補牙的醫師,只能請病人躺在全聯會自己帶過去的折疊躺椅上,醫師們反而都只能半蹲或站在一旁,就著教室裡昏暗的燈光,以及額頭上那盞靠兩顆四號電池支撐的頭燈,揮汗如雨努力填補病人的蛀牙。

可千萬別以為這些鄉下小學教室有冷氣可以吹!事實上,每次前去義診的這些學校,幾乎都在沒水沒電的偏遠村落,所以義診團隊還必需自備柴油發電機,才能讓一些洗牙設備和吸口水的馬達正常運作。至於對於炎熱氣溫的忍耐功力,就得靠每位醫師自己平時的修煉了。在艷陽高照下,柬埔寨戶外經常都保持在四十度以上的高溫,室內則在空氣不流通的情況下,宛如一個大蒸籠一般,最後每位醫師的汗水都不是用滴的,而是匯集在臉上形成小溪流了下來。得靠志工和翻譯不斷幫忙擦汗,或是在旁用扇子拚命搧風,否則看沒幾個病人,醫師自己可能就全都中暑陣亡了!


教室裡熱的像個大蒸籠,只能靠翻譯和志工幫忙搧風降溫。

沒有親臨現場,你一定很難想像高溫對義診工作所帶來的辛苦程度。如果說,因為環境簡陋、設備不足,牙醫看診的困難度是3分的話,當氣溫提昇到四十度以上,整個義診的困難度立刻就飆昇到10分。所幸,這次第一天下午的義診,在醫師即將虛脫中暑之前,剛好來了一場近兩個月不曾有過的大雷雨,不但降低了義診現場的「熱度」、紓解了醫師們的燥熱及疲憊感,更為當地村民帶來了久旱逢甘霖的喜悅,真是謝天謝地的好運。


突然下起了大雷雨,酷熱的氣溫下降了許多,真是太幸運了。

然而,即使在最簡陋的環境下,每位牙醫師的治療工作也不敢有一絲馬虎,能多補幾顆牙就多補,能多拔幾顆牙就多拔,該消毒的器具還是要做好消毒工作,還得隨時注意病人拔完牙之後的反應。因為,說不定這是這位病人此生中唯一的一次看牙醫經驗,能夠儘力減輕他的痛苦,避免牙病再繼續惡化下去,應該是每位參加義診的牙醫師共同的心願吧!

等到一整天的義診工作結束,所有的牙醫師都早已筋疲力盡,工作量幾乎是平時的好幾倍以上。別人放假是到風景名勝去休閒享樂、放鬆心情,這群傻傻的牙醫師,卻是跑到窮鄉僻壤去做比上班時更辛苦的工作,或許在外人眼中,這真是一件非常不可思議的事,但只要你也參加過一次義診,看到那些衣衫襤褸的老人、小孩們,補完牙、拔完牙之後自然流露出來的開心笑容,就會曉得為什麼這些牙醫師們會樂此不疲,因為他們在義診付出的過程裡,找到了那份身為牙醫師的驕傲與成就感,那是一種用再多金錢也換不到的,發自內心的快樂幸福~

相關閱讀:愛無國界,牙科義診記實(上篇)


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DearJohn權自強
浮洲站,Taiwan

讚點子數位行銷創辦人暨執行長,社群行銷講師與企業顧問。 相關著作:《line@2.0官方帳號聰明升級攻略》《Line即時行銷好點子》《我們辦公室沒有人》