遨遊天地任我行

Line@生活圈 0

Line@生活圈刮起的行銷旋風(前言)

2014年9月,Line在台灣投下一顆震撼彈,正式推出了Line@在地商家的服務,從此,Line完全跳脫了原本即時通訊的侷限,搖身一變成為了一個神奇又好用的行銷工具。

擁有Line官方帳號再也不是有錢公司的專利,任何一個有實體門市的店家(後來放寬不需實體門市),都可以申請一組官方帳號,透過這組帳號,可以更輕鬆接觸到你的客戶,把他們或其他潛在客戶都轉變成為粉絲,再對他們進行更多促銷。

台灣大部份QRCode都只是網址而已 0

客戶為什麼不掃描你的QRCode?

一般來說,QRCode出現在不同的位置,可能就會有各種不同的應用。

舉例來說,如果QRCode放在名片上,通常一掃可能就會連到那家公司的官網,或是直接秀出那個人的聯絡資料、簡歷;如果QRCode放在一瓶飲料的背後,可能一掃出現的是那罐飲料的成份、產銷履歷;如果QRCode出現在海報或DM上,幾乎不用懷疑,就只會是一串網址,方便讓你一點就連到某個官網或活動網站去。

在台灣QRCode會愈來愈普及 0

QRCode的鹹魚翻身之路

不說你大概不知道,原來QRCode已經有20年以上的歷史!然而,QRCode除了日本、韓國以外的國家,似乎應用的情況並沒那麼普及,舉一個簡單的例子就可以證明這點,現在絕大部份的智慧型手機裡,幾乎都並沒有內建QRCode的解碼App,如果它早就是一個生活必需品,為什麼手機廠商還需要麻煩用戶自行去下載App回來使用呢?

社群行銷的流程 0

幫助企業解決三個問題之三:成交客戶

即時通訊行銷軟體,可以說是當今O2O最好用的工具。

什麼是O2O?這是這一兩年來很夯的一個新名詞,意思就是「Online to Offline,線上經營導引線下消費」。但其實這種行銷需求本來就一直都存在,如果公司都只是一直在「經營」社群工具,卻始終沒有獲得實質的績效,那又有什麼用呢?

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幫助企業解決三個問題之二:黏住客戶

接觸到客戶只是第一步,能夠「黏住客戶」,持續和客戶保持聯繫互動,才是最困難的工作。

甭說Line,就拿你手機裡各式各樣的應用程式來說,究竟有多少App是你每天都會打開來用的?可能一隻手就可以數得出來,其他的App通常都要心血來潮想到時才會打開一下,可能根本就忘了自己曾經下載過那個程式。說不定等到有一天手機空間不夠了,就把那些很少開啟的App給刪掉了。

關注Line@立刻享9折優惠 0

Line可以幫助客戶解決三個問題之一:接觸客戶

過去,企業想要掌握每一個客戶資料,並不是想像中那麼容易。

如果有實體門市還簡單一些,可以想盡辦法請客戶留下資料,像是加入會員可享折扣優惠;用完餐請填一下顧客滿意度調查,可以順便留下聯絡資料;甚至購物滿多少錢,就可以憑發票留資料參加摸彩活動等等,這些方法都有機會要(偷)到客戶資料。

魔法咖哩LINE@帳號 0

老王牛肉麵店做錯與做對了什麼?

讓我們繼續來聊聊老王牛肉麵店這個案例,究竟老王在行銷的過程裡做錯了什麼?以及最後他做對了什麼,讓業績開始有了顯著的成長呢?

其實老王牛肉麵店是台灣許多街邊小吃店、飲料店的縮影,一般來說,不論是加盟或是自創品牌,通常老闆都是先決定想賣什麼,然後找好店面,簡單裝璜一下,就開始做生意了。

永康牛肉麵 1

傳統牛肉麵店也可以做Line行銷

我家附近有一間老王川味牛肉麵店,雖然口味還過得去,但生意始終沒很大的起色,天冷時客人多一些,天熱時客人就少一些,中午有一些上班族會去吃,到了晚上最多只能做一輪生意,過了八點之後客人幾乎只剩下小貓兩三隻。

因為收入不穩定,所以他不敢請太多員工,大部份時候都只有他和老婆兩個人努力撐著,頂多中午再找個工讀生來幫忙。