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康健雜誌67期　文／李宜蓁

過去在台灣，想從事海外志工服務可得想清楚，承諾的代價可能是：改變生涯規劃，辭掉工作、暫別親友，過數年苦行僧般的日子。

然而，西方社會早已行之有年的「志工旅行」，卻使海外志工服務不再遙不可及。

志工旅行指的是，旅者在旅行中抽出一段時間，到旅遊地當地需要志工的機構做短期服務，服務單位僅就近提供住宿和簡單膳食、不付酬勞，由旅者自行負擔機票、住宿等旅費，讓旅者一邊旅行，一邊當志工。

如此一來，上班族不必放棄目前的生涯規劃、年輕學生不必休學、為人父母為人子女，也不需擔心長期離家盡不到家庭責任等種種問題，無關年齡、性別、職業，處於人生任一階段的人，只要出得起旅費，找得出假期，都能無負擔體驗海外志工服務的寶貴經驗，並且以較低花費旅遊，卻比單純旅行獲得更多心靈成長的機會。

唯一的要求：樂在工作

「志工旅行」始於英國歷史悠久的非營利慈善組織「國家信託基金會」（National Trust Foundation），1895年由一群義工聯手創立，每年有超過4萬名國內外義工、參加450個志願服務營隊，在英國各地從事自然保育、考古史蹟發掘、文化莊園保存的工作，他們拿不到一毛錢薪水，卻得到探索世界、面臨新挑戰、認識新朋友、享受付出喜悅的機會。

國家信託基金會的營隊活動多采多姿，有放羊、砍柴、整理花圃、清理考古遺址、幫忙重建石砌牆、種樹、陪伴殘障人士的營隊，有的甚至只要志工幫忙住在老莊園裡維持人氣。

國家信託基金會希望有經驗、熱情的義工加入，若缺乏相關經驗也無所謂，他們會提供基本訓練，志工需自行負擔住宿膳食費用，從一天花費台幣2千元到2萬元各種等級價位都有，他們唯一要求志工的是：樂在工作、永保包容心和尊重、融入團體、回饋感想。最後，志工享有在任何時間結束服務的權力，隨時可以離開。

國家信託基金會志工與組織系統化雙向互惠的方式運作超過100年，不但帶動英國國內志工服務的風氣，也成功維護基金會在各地的自然文化資產，還將志工旅行的風氣吹向世界各地。

德蕾莎修女在印度加爾各答設立的收容中心，則是另一種運作模式。Mother Teresa House其下有棄嬰中心、痲瘋病收容所、犯罪輔導中心、垂死之家、慢性病中心等數個機構，這裡沒有規劃完善的網站內容可供查詢、缺乏系統組織安排志工進駐服務，卻以另類無為而治的哲學，維持50年源源不絕的志工活水。

小小組織，心的轉換

來自世界各地、各式各樣的志工到達Mother Teresa House，放下背包後，不用報到、沒有編組，在少數修女和資深志工引導下，馬上進入工作運行軌道，結束志工服務後，再各自踏上未完旅程。

曾到過垂死之家服務數次的國際志工協會發起人權自強觀察，這裡每天需要幫病人餵食、換藥、清洗身體、幫忙洗衣服、曬衣服等勞力工作。「不管能力夠不夠，志工從頭開始學，這些事其實也不太需要學，他們只是需要人幫忙，想走就可以走，志工有待6個月也有只來1天的，大部份屬於短期停留，」權自強說。

國際志工協會曾舉辦過3梯次各為期約2星期的垂死之家學習之旅，參與者感受到空前震撼與感動，迴響熱烈（見《康健雜誌》61期），但同時也引來質疑聲浪：時間那麼短能做什麼？只是去看可憐人生活的參觀團，對他們沒有幫助。

學習之旅主辦人權自強認為，時間長短不是重點，重要的是心態，短期志工雖然沒有待上一、兩年那麼久，至少在14天內是全心全意付出。

「我們離開後，會有日本人、德國人來，大部份志工待的時間雖然不長，但大家可以持續地來，讓這個組織繼續run（經營）下去，」他認為志工旅行早已是西方社會所習慣的一種認識世界也認識自己的方式，志工是他們生活中再自然不過的事。

權自強自己是海外長期志工出身，曾是台北海外和平服務團（TOPS）一份子，大學時到柬埔寨服務過，有感於長期志工經營不易，他認為世界上既然已有許多機構在當地耕耘許久，為何不用短期服務形式與他們合作？

「這也是另一種形式的旅遊，你可能在一個地方待很久，不會走馬看花不去熱門景點，你會認識當地人，可能學會一點點當地語言，用當地人的方式生活。」這種方式在歐美與日韓等國都相當流行。

結合志工服務與深度旅遊

大學剛畢業的日本人川二利用學業與工作連接空檔的一個月時間，先到加拿大溫哥華島的一處農場工作兩個星期，每天幫忙餵牛、餵馬、整理牧場，牧場主人提供食宿，兩星期後他再到加拿大北邊白馬市展開5天極光之旅。為何選擇到溫哥華島農場工作？他笑說：「退休後我就想過那樣的生活。」

過去曾參加過海外賑災活動的志芳（化名）說，過程中大多與當地政府高層接洽，能與民眾互動的時刻就只是發東西給他們，與滿足開心的他們拍照，能真正接觸他們生活的機會不多。而志工旅行正是可以落實志工服務與深度旅遊兩全其美的方式。

薇閣田園教學中心主任侯秀玲是志工旅行最佳範例，49年次的她至今從未在同一個地方待超過十年時間。她形容自己不定點的一生就在不斷旅行、不斷做義工中度過。2月初她結束垂死之家19天的志工服務後，馬上搭機轉往菲律賓五星級飯店享受剩下的假期，角色自由切換一點也不混亂。

在美國、日本兩地長大的侯秀玲去過50多個國家，最常服務的機構是中南美洲的醫院和教會。因為朋友分布在世界各地，在旅程出發前問一下就能找到需要志工的機構，或是到了當地主動到教會、醫院問需不需要志工，「只要能做事、不要給人家添麻煩的話，最後收穫會很豐富，人家也會很高興有你的加入，」喜歡旅行的侯秀玲認為，當志工是她生活的一部份，不需要刻意安排或追求，她也從來不在意一定要帶什麼經驗回來，或對人生有正面幫助，一定要有什麼震撼等等。

許多人擔心當志工會影響正常工作，侯秀玲認為這根本是互不相衝突的兩回事，因為她的一生永遠都在做志工，也永遠都有工作做。只要有假期，即使一星期都可以好好利用，看如何技巧地把志工服務融入假期中，「如果有機會，去突破一次，會覺得這是一件如此簡單的事情，」她打包票說，收穫絕對很驚人。

才剛從垂死之家服務回來的文山社區大學主任秘書張瓊齡觀察到，到垂死之家當志工的人，大多不滿意現狀想暫時跳脫出來，或想從另一個角度看世界，當志工的人背後都有一些需要被滿足的內在因素。
來點冒險，得到更多

而國際志工大多是散客、獨立個體，很少像台灣志工是以團體形式出現，台灣人顯然少了一些冒險精神，想當志工卻經常質疑自己到底能做什麼，不夠積極勇敢，「大概是在台灣行善常常被騙，不容易相信別人也不相信自己。可是不冒險是學不到東西的，」張瓊齡認為這是當志工的第一課。

當志工是很嚴肅的人生課題嗎？侯秀玲說，其實當志工並不是什麼了不起的經驗，「因為你不是真正去幫助別人什麼，而是自己得到什麼，得到的肯定比付出多太多太多太多，自私一點來看，其實是累積成就自己的人生歷練，」即使是挫敗痛苦的負面經驗都是一種成長，不要設限太多，反而得到更多。

侯秀玲認為想當海外志工根本不需要擔心語言能力不夠好，像在垂死之家工作不需要用英語，服務的病人也不會說英語，一個眼神、牽手和擁抱才是最好的溝通工具。

權自強則建議，從事志工旅行必備條件是包容心，而且用學習、謙虛的心去融入志工團體中，不以批判角度試圖改變別人，不斷反省自己才是重點。他說，台灣人經常出國旅行卻沒想到要當志工，並不代表不願意去做，可能是沒想到。

這趟短期志工旅行結束，卻是這一生做志工的起點。志工旅行開啟生命中另一扇門，認識世界也更認識自己。