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開心農場大當機,農民的權益誰來保障?

Posted at 2009/09/08 01:38 // in 權方位觀點 // by DearJohn
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上周某一天,平時每天辛苦下田耕種的農夫們,大清早起床要收成時,突然發現幾畝田裡種的花果蔬菜全都枯死了,事前完全看不出任何的癥兆,彷彿在一夜之間遭了蝗害似的,不過,媽媽早就有說過,天有不測風雲,種田的人本來就要體會大自然無常的變化,所以農作物來不及採收全枯死了也就算了,就當做是在體驗人生吧!

當大家黯然地拿起剷子,把枯死的作物剷掉,收拾心情,準備重新開始種田、施肥時,沒想到一打開長得像包袱的糧倉,裡頭所有儲存很久的種子、肥料全都不見了,Oh, My God!發生什麼事了?每個人都不死心,再揉揉自己的眼睛,或是不斷的按下鍵盤上的「重新整理」鍵,最後才發現這竟然是真的,你倉庫裡所有的東西已經全都不見了,只剩下一陣清風而已~

這是Facebook裡最火紅的開心農場遊戲,在上星期發生的大當機事件!我必須一面氣得咬牙切齒,一面很阿Q地說道:還好這只是一場遊戲,不是真實的人生。

不過,一直要過了好多天,我才能慢慢接受這個殘酷的事實--「再多的呼天喊地,都再也喚不回我失去的作物和種子了!」因為根據印象,在我開心農場的倉庫裡,長期累積下來的種子和肥料總金額,全部加加起來至少有上百萬遊戲幣了,想不到竟然在一夜之間就消失無蹤。此時此刻,我完全能體會那些在八八水災裡被水沖垮的魚塭老闆的心情,當然,那些現實人生中的老闆們是比我還慘上百倍啦!

我原本還以為開心農場的站方,在主機搶修穩定之後,會把資料復原到事發的前一天晚上,但左等右等,卻絲毫沒有看到一點起死回生的跡象,反而在官方討論區上,開始有人發起「要如何賠償」的話題,一看到可能的賠償內容,我的心都涼了一半,其中最好的一種方案,是賠償每個人一塊農地,再外加幾千元遊戲幣,其他的方案,有的是賠種子,有的是按等級賠錢,看起來即使發生這麼嚴重的當機事件,站方還是完全沒有一點誠意,只想賞大家一點甜頭就息事寧人!(我作夢也沒想到,最後官方公佈的賠償方案,竟然比之前的這些提案還差!)

只有送幾顆300元的紫豆種子,和幾袋化肥,實在是很沒誠意的賠償。

慢慢地,我也在討論區裡,看到另外一種聲音,有人開始幫官方講話,「玩玩遊戲而已,大家何必這麼認真?」「這本來就是免費的遊戲,站方其實沒什麼責任要賠償!」這些幫站方擦脂抹粉的言論,反而不禁讓我起了疑心,這次的當機事件,或許並不像表面上那麼單純,其實,每個玩家的倉庫被清空,根本就不是系統異常導致的,而是站方為了要彌補之前送種子功能的漏洞(可以無限送種子),先是把送種子的功能無預警關閉,然後再故意把所有人倉庫裡的東西都清空,讓大家全部從頭玩起。沒了種子,玩家沒法子種太高檔的花卉蔬果練等級,最後只好花錢去買農民幣,他們才能更快的賺進銀子。

如果真是如此,我們這些使用者的權益該怎麼辦?「開心農場」是一款大陸的遊戲,在台灣可能根本沒有分公司或正式代理,誰來受理使用者們的申訴?假設就算在台灣有分公司,我也很懷疑身為免費玩家的大多數人,是否有這個權利因為遊戲故障造成的虛擬損失,而向這間公司提出訴訟賠償,甚至去消基會集體告發經營者?沒錯,為了玩遊戲,你可能還曾刷卡花錢去買了農民幣,但這次的當機,並沒有影響到個人農民幣的庫存數字,頂多是你用農民幣買的種子和肥料不見了,除非你剛好很巧在事發前幾分鐘,把你虛擬倉庫裡的內容全都拍照存證(要看得出時間,還得看出那些東西是用農民幣買的),否則,根本就沒辦法舉出任何證據去告遊戲官方。

我不曉得台灣其他線上遊戲如果發生類似的情況,站方會怎麼解決?如果也是很鴨霸地幫大家砍掉重練,網民大軍會發生暴動吧?或許可能還不致於暴動,但至少會導致會員大量流失,口耳相傳之後,再也沒人信任那個遊戲,也沒人信任那家公司,更沒有人想再花錢買虛擬遊戲幣,這個後果應該是很嚴重的。但這款大陸遊戲開心農場的玩家,或許有很大一部份本來就不是線上遊戲的玩家,所以遇到這種被站方吃人夠夠的事也不知該如何應對,只好默默含著淚接受賠償,繼續再玩下去。可能因為要一切重新開始有點意興闌珊,但人都是健忘的,過幾天或幾周之後,大部份人就會忘了上次的當機事件,又開心地玩了起來了。當然,也會有一些人大受打擊,從此把開心農場遊戲束之高閣,趁機戒了這個遊戲,但這種人畢竟應該是少數,反正每天新加進來的會員這麼多,流失掉一些不愛花錢的玩家,可以不用佔頻寬豈不是更好?

不經一事,不長一智。或許以上只是我以小人之心度君子之腹,但經過這次開心農場的當機事件,真的讓我看到了線上遊戲經營很醜陋、玩家權益很沒有保障的一面,為了不當被人玩弄於股掌的傻瓜,我會勸自己從此不要太沈迷,就把它當成一個打發時間的小遊戲就好了。

有機會,我會乾脆在自家陽台種一些真實的蔬果好了,至少種子不會某一天早上醒來突然消失,感覺要踏實安心多了。
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2009/09/08 01:38 2009/09/08 01:38

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  1. 茶裏

    2009/09/08 12:48 [修改/刪除] [回覆]

    我是沒有遭受任何損失的少數人之一說

    之前有人無限送我的桃花也還在@_@

    不過那天去朋友家的時候看到很多人種白蘿蔔

    還以為為什麼大家要種這個

    後來才知道是系統錯誤

    不過這個賠償真的滿沒誠意的啦= =

  2. yuerl

    2009/09/08 15:02 [修改/刪除] [回覆]

    我也是曾滿心期待有天農場會回復成我原本農場的玩家之一

    就在前一天才花了白花花的銀子買的8朵小菊米及一朵藍玫瑰

    一夜之間全枯了

    我還至客服反應:請還我農場!!!

    一直沒有得到回應

    真的想罷玩了

    昨晚聽到有賠償,

    真的是頗令人失望的!

    超沒誠意的賠償活動

    讓人不想再玩它了>,<

  3. 家小榆

    2009/10/26 05:24 [修改/刪除] [回覆]

    我ㄉ損失雖然只有2萬多

    但是也是我熬夜來ㄉㄝ

    不過跟別人上百萬比較

    似乎沒啥ㄌ

    釋懷一些



    沒想過你說ㄉ想法ㄝ

    如果真是這樣 "惡質"

    故意當機ㄉ

    就很要不得ㄝ



    直得沈思....

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