遨遊天地任我行

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還記得網路剛出來的時代，所有網站要成功的第一步，就是申請一個好記、有意義的網址，例如www.104.com.tw、www.yahoo.com.tw、www.books.com.tw，當時宣傳網站的方式，就是把網址秀在很明顯的位置，如果上了一個廣播或電視節目，廠商來賓也會不厭其煩地把公司網址從頭到尾唸一遍。

然而，從聽或看進入腦子裡，再用手把它記下來，再到電腦前把網址打進去，實在是充滿了太多的變數，即使網址再好記、宣傳做的再大，真的成功吸引進入網站的人還是少之又少。實體商品要進入網路世界，就是有一定的門檻。

不曉得大家有沒有注意到，經過十多年的演變，最近有一種新的廣告趨勢，就是在廣告的最後，請大家上網去搜尋某個關鍵字。據說，在日本所有的平面、電視、廣播媒體廣告，幾乎都一定會加上這種提醒；在台灣，則是從今年中左右開始，漸漸有一些廣告都會加上這句話，我猜大概是某間大型廣告公司發現這個趨勢，一旦某間公司開始使用，其他公司也就會跟著使用了。

於是，關鍵字搜尋代替了網址，是比從前人性化一些，畢竟，搜尋已經成了一種習慣，即使是再好記的網址，大家還是經常用搜尋的方式來找到網站。我比較好奇的是，如果大家都使用這種方式來廣告，那最後這種搜尋方式是不是還管用呢？例如，某旅行業者宣傳他們冬天的北海道行程，如果他們在廣告的最後，請大家上網去搜尋「北海道旅行」，結果被另一家同業知道了，立刻購買「北海道旅行」這個關鍵字，而且出價比他還高很多，那原本那一家業者不就等於免費為對手打廣告嗎？

同一組關鍵字，應該本來就無法被特定公司獨佔吧？為了讓自己的公司一直維持在搜尋結果的第一筆，在打出廣告的同時，這間公司在這一組關鍵字上勢必砸下重金，才能確保不被對手超越。大家競相出價的結果，最後豈不是又讓搜尋引擎公司得利？更何況，搜尋引擎不只有雅虎一家而已，還有Google、新浪、Hinet、PChome等等，為了讓自己設定的關鍵字不論用什麼搜尋引擎都排在前面，可能也是一筆支出。

先不談讓公司設定的關鍵字一直排在最前頭要花多少錢，我這幾天不斷在思考的是，除了用關鍵字來宣傳之外，還有什麼方法可以讓客戶更容易記得自己公司的網址呢？或是可以讓客戶立即進入網站呢？換句話說，我覺得看了某個關鍵字，要上網再去輸入、搜尋，還是太不直覺了，很多時候，我根本記不住那個廣告要叫我輸入的那組關鍵字是什麼。

舉例來說，如果讓看到、聽到廣告的人，可以立刻連上網站，或是立刻把網址牢記在心中，豈不就太好了？用手機拍照是一個方法，可以拍下某個圖案，手機立刻辨識出這個圖案代表的網址，如果你用的是可上網的3G手機，就馬上幫你打開網站。但如果沒有相機、手機也不能上網的人，還有什麼好方法呢？什麼樣的訊息，會讓你想要努力的記下來？就算手上沒有紙筆，也會在心裡默唸好幾次，深怕忘記？

先撇開未來可能會有一種新科技，讓人無時無刻都可以記下看到的影像。我覺得要靠人自己的力量記下內容，甚至還有動力再上網連過去看，重點應該還是在廣告的內容，而不是網址。例如，現在上網登記成會員，不用抽獎，立刻送你一台wii，你看大家會不會搶著把網址記下來？

有一個實例，我最近幫一個朋友架設了新的網站，希望把他們的舊會員轉到新網站上，於是辦了一個會員回娘家的活動，我發了封信給所有的舊會員，只要他們加入新的網站成為會員，就可以免費拿到一條蘆薈護手露。結果發出了七、八百封信給舊會員，竟然在兩天內湧入上千個新會員，速度快的嚇死人，我只好趕快提前結束活動。那多出來的三、四百個會員是從那裡來的？當然是收到信的舊會員，主動把好康訊息轉寄給親朋好友的結果。（也有一家人一下子八、九個人都加入會員了，還好這種人不多）

所以，由此可證，有沒有牛肉、有沒有好康，才是最重要的一件事。這裡說的好康也不一定是要送東西，優惠的折扣、獨享的服務也都是好康，重點是要能促使聽到、看到的人想要上網去瞭解詳情，這樣才是更加有效的宣傳吧！至於用關鍵字來宣傳的方式有沒有效果，我個人還是有點持保留的態度，就讓我們靜觀其變吧。